Política de privacidad
1. INFORMACIÓN RECOLECTADA
Cuando realizas una compra bajo la modalidad de contra entrega, recopilamos información personal como tu nombre, dirección y correo electrónico para gestionar el pedido y la entrega. Además, al navegar en nuestro sitio web, podemos obtener información automática sobre tu dispositivo, como la dirección IP, para mejorar la experiencia de compra.
2. CONSENTIMIENTO
Cuando nos proporcionas tu información personal para completar una compra contra entrega, asumimos que aceptas la recolección y el uso de la información para dicho fin. Si utilizamos tu información con otros fines, como marketing, te solicitaremos consentimiento expreso.
Si deseas retirar tu consentimiento, puedes contactarnos en cualquier momento a nuestro correo electrónico o a nuestra dirección física en: Chicureo 85, Apartamento 450, 7500000 Providencia, Región Metropolitana de Santiago, Chile.
3. ENTREGA Y COBERTURA
Las entregas bajo esta modalidad se realizan a través de Blue Express. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente. Recomendamos verificar la cobertura de envíos antes de completar la compra.
4. PAGO EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA
El pago debe realizarse en el momento de la recepción del producto. Se aceptan pagos en efectivo y, en algunas zonas, con tarjeta de débito o crédito. El repartidor proporcionará un comprobante de pago al completar la transacción.
5. REVISIÓN DEL PRODUCTO
El cliente tiene derecho a inspeccionar el producto antes de realizar el pago para verificar su estado. Sin embargo, no se permite abrir empaques sellados ni probar el producto antes de completar la transacción.
6. AUSENCIA AL MOMENTO DE LA ENTREGA
Si el cliente no se encuentra disponible en el momento de la entrega, el repartidor intentará comunicarse para coordinar una nueva entrega. Si no es posible concretar la entrega en un segundo intento, el pedido podrá ser cancelado.
7. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD
Tomamos medidas de seguridad para proteger la información personal de nuestros clientes y garantizar que no sea utilizada indebidamente. No compartimos datos personales con terceros, salvo cuando sea necesario para completar la entrega.
8. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA DE CONTRA ENTREGA
Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
9. CONTACTO
Si tienes preguntas sobre nuestra política de contra entrega, puedes contactarnos en:
Correo electrónico: [tu email]
Dirección física: Chicureo 85, Apartamento 450, 7500000 Providencia, Región Metropolitana de Santiago, Chile